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【解決】ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。現在、お客様からのリクエストを処理することができません。Google のエンジニアが問題解決に取り組んでおりますので、しばらくお待ちください。

サイト運営

ある時期から、『ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。現在、お客様からのリクエストを処理することができません。Google のエンジニアが問題解決に取り組んでおりますので、しばらくお待ちください。』というメッセージが出てAdsenseの管理画面がまともに動きませんでした。

本当にトラブルなのかな?と思っていたのと緊急性がなかったので今まで放置していました。

が、変なメールが届いたので、AdSenseポリシーセンターを確認する必要が出てきました。

本日は Google サイト運営者様向けポリシー レポートをお送りいたします。お客様のウェブサイトの特定のページで見つかったポリシー違反に関連する最近のアクティビティをご確認ください。違反措置の適用状況は随時変更される可能性があります。現在適用されている違反については、AdSense ポリシーセンターの [ページ単位の違反措置] をご覧ください。

サイト全体またはアカウントのレベルで発生した違反については、このレポートに含まれませんのでご了承ください。サイトやアカウントのレベルで違反があった場合は、別途メールでお知らせすることがあります。ページ単位であれサイト単位であれ、ポリシー違反がなかった部分については広告掲載が続行されます。

解決方法

Chromeとは別のブラウザを使うことで問題なく表示されるようになる。

ChroniumベースのEdgeで問題なく確認できるので、単純にGoogle Chromeが悪いということらしい。

違反の内容

ある1つの記事に対して広告主が広告を出すのをやめたという内容でした。

無理に広告出さなくてもいいので放置することにしました。

まとめ

Adsenseの『ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。現在、お客様からのリクエストを処理することができません。Google のエンジニアが問題解決に取り組んでおりますので、しばらくお待ちください。』というメッセージは、本当のトラブルではないのでブラウザを変更して確認しましょう、というお話でした。

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