オランダ ネットショッピングで見かけるthuiswinkel.orgのマークって何?

サイト運営

オランダの有名ネットショップサイトを見ると、ほぼ全てのサイトでthuiswinkel.orgのマークを見かけます。

このマークは、オランダのオンラインショップに与えられるトラストマークだそうです。

いったいこのマークは何なんだとオランダに来た当初は疑いの目で見ていました。というのも似たようなマークは他にもあり、いろんなサイトで見かけるので何が本当に信頼できるマークなのかわからなかったからです。

オランダでは、このthuiswinkel.orgのマークが一番信頼性が高いということらしいです。

ですので、このマークがあるサイトでは安心して買い物ができるということです。

EU圏のTrust markにはどのようなものがあるか

オランダに住んでいるとオランダとドイツぐらいしか買い物する場所がないので、この2国のトラストマークだけ抑えておけば良さそうです。

thuiswinkel.orgのオランダでの影響力

85% consumenten: Thuiswinkel Waarborg betrouwbaar
93 procent van de consumenten herkent het Thuiswinkel Waarborg-logo en 85 procent vindt Thuiswinkel Waarborg betrouwbaar.

この記事によれば、

  • オランダの消費者の70%は、Thuiswinkel Waarborgのロゴによりオンラインストアが信頼できるかどうかを判断する
  • オランダの消費者の63%は、Thuiswinkel Waarborgのロゴがあれば、そのオンラインストアから何かを購入する傾向が強い
  • オランダの消費者の28%は、Thuiswinkel Waarborgのロゴを持っていなければ、Webストアで購入しないと判断する

この結果からすると、オランダではthuiswinkelのロゴがないと30%近い消費者は逃げてしまうということです。

iDealに対応していないと消費者が逃げるという話もありますので、オランダでオンラインショッピングサイトを運営するなら、iDeal対応、thuiswinkelの組み合わせは必須だと思います。

参考:iDeal対応しているオランダ国内ショッピングカートサービス

 

thuiswinkel.orgについて

More than just a trustmark for online shops

オランダの消費者の90%はthuswinkelのロゴを知っているそうです。それだけ認知度と信頼性が高いということでしょう。

Consumers especially know us because of our Thuiswinkel Waarborg Keurmerk trustmark. This trustmark, which online shops can only receive after finishing our certification process, stands for safe and trustworthy online shopping. It is not without reason that 90% of Dutch consumers are familiar with our trustmark logo.

However, as a national e-commerce association, we do much more than just issuing a trustmark. We represent the interests of online shops on a national and international level. In addition, we support our members through free legal advice, research studies, our network, knowledge exchange, education and our review system. Finally, through our brand new Thuiswinkel e-Academy, we want to help our members’ employees to become better professionals.

Thuiswinkel.org’s members / メンバー

Thuiswinkelには2100以上のメンバーが登録しています。我々のメンバーは、オランダのオンラインショッピングの消費の70%をカバーしています。

Thuiswinkel.org has over 2,100 members that sell products and services online to consumers. They work in all kinds of branches, including home & garden, fashion, travel, IT, insurance, consumer electronics and sport/toys The combined turnover of our members represents 70% of Dutch online consumer spending. Because of this representativeness, Thuiswinkel.org is an important conversation partner for policymakers and stakeholders.

 

Become a member of Thuiswinkel.org / メンバーになるには?

Naturally, international online shops are more than welcome to join Thuiswinkel.org, as long as they comply with the Dutch law and regulations. Please note: the certification process of Thuiswinkel.org is in Dutch. For more information about the membership, please contact info@thuiswinkel.org.

thuiswinkel.org登録料金

What does membership cost at Thuiswinkel.org?

登録料:€75

年間認証コスト:

  • Thuiswinkel Waarborg or Thuiswinkel Zakelijkに登録する場合 € 390, – (consists of € 345 + € 45 per url)
  • Thuiswinkel Waarborg と Thuiswinkel Zakelijkに登録する場合、上記に加えて€ 160

寄付:売り上げの状況によって決定

  1. One-time registration fee : € 75, –
  2. Annual certification costs:
    • Thuiswinkel Waarborg or Thuiswinkel Zakelijk : € 390, – (consists of € 345 + € 45 per url)
    • Thuiswinkel Waarborg and Thuiswinkel Zakelijk : € 160, – extra (assuming the same url)
  3. Contribution : based on defined contribution scheme,  see the table

 

Certificeringskosten

認証コストは、あくまでもプロセスのための費用であって、われわれの利益にはならない。

The certification costs are used to have the certification process carried out. We do not make a profit on the certification. Your web shop will be tested against Dutch legislation and regulations by ICTRecht independent legal consultancy. The financial health is monitored by rating agency Graydon and the security scan is carried out by Forus P.

 

How is the contribution built up?

Thuiswinkel.org is an association of interests and therefore more than just a quality mark. For example, we have contributed to ensuring that iDEAL has been established and we are lobbying at European level about, for example, cookie legislation and consumer law.
Promoting interests, conducting research, giving legal advice, developing new products and sharing information about the market costs knowledge, time and money. All members benefit from this; from starting webshop to Twinkle100 members. You pay Thuiswinkel.org contribution based on your online turnover in the past year, where the strongest shoulders carry the heaviest loads.

View the contribution plan

 

Starters korting / スターターのための割引制度

2年以内のスターターは認証コストを一度だけ€150割り引くことができます。

Are you a start-up company? If you can demonstrate through your Chamber of Commerce extract that your company exists for less than 2 years, then you are eligible for a one-off start-up discount of € 150 on the certification costs.

 

What do you pay for?

Thuiswinkel.org is a non-profit organization. We think it is important that the contribution is spent as much as possible on the further support of our members, research and the promotion of interests. Our workshops and conferences, where members can participate free of charge or at a discount, to learn and to network are funded from sponsoring and ticket sales.

 

まとめ

thuiswinkelのロゴマークは、オランダでオンラインショッピングサイトを運営するなら必須です。

iDeal対応はサイトの利便性の問題にかかわりますが、トラストマークは信頼性の問題です。オランダの起業家としてECサイトを運営するのであれば、どちらもそろっていて、初めてスタート地点に立てるのではないでしょうか。

もちろん売り上げもない状態では、年間費用の負担も大きいので、最初は無くてもいいのでは?と思いがちですが、スターター割引が効く2年間の間は費用負担が少ないですから、最初から王道を歩む方が良いと思う今日この頃です。

 

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